V případěsoftskillsph.comse objeví na vašem bankovním výpisu, znamená to, že jste si zakoupili členství sSoftskillsphere. Po získání prvního členství jste měli obdržet uvítací e-mail s přihlašovacími údaji proSoftskillsphere. Zkontrolujte si prosím, zda ve své e-mailové schránce tento e-mail nenajdete.

Chcete-li zrušit své členství, máte několik možností:

• Kontaktujte naše pracovníky podpory a požádejte o ukončení členství.
• Zrušit přímo prostřednictvím této stránky podpory. Přejděte do sekce "Najít své členství", zadejte svůj e-mail a poslední 4 číslice své kreditní karty, klikněte na "Hledat" a poté vyberte "Zrušit členství".
• Navštivte stránku "Zrušení členství" ve svém účtu a vyberte tlačítko "Zrušit členství".
• Přihlaste se ke svému účtu, přejděte na svůj profil a vyberte možnost "Zrušit členství".

Pokud narazíte na potíže s nalezením přihlašovacích údajů, obraťte se na zákaznickou podporu:

E-mail: [email protected]
Telefon: +420 564 880 005

Náš tým podpory je k dispozici od pondělí do pátku od 8:00 do 23:00 (+2 GMT). Ve všední dny se snažíme vaše problémy vyřešit do 48 hodin; upozorňujeme však, že o víkendech je naše podpora uzavřena.

Po nákupu najdete své faktury v části označené "Můj účet > Objednávky".

Jistě! Za našimi výrobky si stojíme se 100% zárukou vrácení peněz, pokud o to požádáte do 14 dnů od nákupu. Snažíme se, abyste byli s každým nákupem spokojeni. Pokud z jakéhokoli důvodu nejste zcela spokojeni, máte 14denní lhůtu na to, abyste v rámci naší záruky požádali o vrácení peněz. V situacích přesahujících tuto lhůtu náš specializovaný tým zákaznické podpory posoudí každý případ individuálně. Chcete-li iniciovat žádost o vrácení peněz, kontaktujte náš tým zákaznické podpory prostřednictvím:

E-mail: [email protected]
Telefon: +420 564 880 005

Náš tým podpory je k dispozici od pondělí do pátku od 8:00 do 23:00 (+2 GMT). Ve všední dny se snažíme vaše problémy vyřešit do 48 hodin; upozorňujeme však, že o víkendech je naše podpora uzavřena.